Ruilen & Retourneren
Uiteraard kan je alle bestelde producten bij ons ruilen of retourneren mits de producten ongebruikt zijn. Dit binnen de vastgestelde termijn van 14 dagen na de aankoop. Bij retourgoederen wordt het betaalde bedrag aan de klant overgemaakt. Bij het ruilen van de producten zal na ontvangst van het betreffende product(en), kosteloos het juiste product worden toegezonden.

De producten kunnen naar het volgende adres worden verzonden:

Footballshop.nl
t.a.v. Klantenservice
Dorpsstraat 68
3274BD Heinenoord


Garantie
Footballshop.nl hanteert voor de geleverde producten de wettelijke regels voor garantie en conformiteit. De klant heeft recht op garantie indien aan onderstaande eisen is voldaan:

1. Aankoopbewijs
De klant kan het bewijs van aankoop overleggen. (bon,factuur)

2. Slijtage
De slijtage aan het product kan niet als normaal worden beschouwd. In deze geldt de aankoopdatum als belangrijk richtpunt.

3. Derde partij
Het product is niet gerepareerd door een andere partij buiten Footballshop.nl

4. Bestemming van het product
Het product is niet gebruikt voor andere activiteiten dan de feitelijke bestemming ervan. Bijvoorbeeld met voetbalschoenen op straat voetballen.

5. Onderhoud van het project
De schade is niet ontstaan door opzet, onachtzaamheid of nalatig onderhoud van het product.

Footballshop.nl zoekt bij een klacht altijd contact met de desbetreffende leverancier. De leverancier bepaalt in deze of de klacht gegrond is waarna het product aan de klant wordt vergoed. In dit geval wordt er echter geen geld teruggeven maar heeft de klant recht op een nieuw product of een cadeaubon wat respondeert met het aankoopbedrag.

De producten kunnen naar het volgende adres worden verzonden:

Footballshop.nl
t.a.v. Klantenservice
Dorpsstraat 68
3274BD Heinenoord